公司始終堅持“誠心,、誠實,、誠信”的服務理念，永遠將用戶利益放在首位,。
⑴質量保證期
公司所有設備質保期一年,，自驗收合格日起開始計算。
⑵保修維修
我們承諾：一旦接到設備故障電話,，快速響應,，30分鐘內(nèi)確定解決方案回復用戶，并在交通條件允許情況下,，安排售后服務人員以最短時間（一般不超過2小時）趕到用戶生產(chǎn)現(xiàn)場,，即刻進行維修。對設備出現(xiàn)的一般問題,，在1個日歷日內(nèi)解決,，較大問題解決時間不超過5個日歷日。
質保期內(nèi),，我們對設備實行三包：根據(jù)質量問題的嚴重程度進行包修,、包換,、包退。質保期內(nèi)正常操作情況下造成的質量問題,，全部維修費用（差旅費,、人工費、配件費等）由我們承擔,。人為操作不當造成的質量問題,，我們僅收取配件費用。
質保期后,，我們提供有償維修服務（僅收取差旅費和配件費）,，零配件和易損件保證以最優(yōu)惠的價格優(yōu)先供應。
為確保用戶正常使用,，了解用戶實際使用情況,，我們每年進行一次用戶回訪。
⑶資料提供
合同簽訂后七日內(nèi)提供設備管口方位圖,、接管圖,、安裝基礎圖。
隨機提供詳細的設備使用說明書,、產(chǎn)品合格證,、質量檢驗報告、竣工圖,、易損件清單,、材質證明單等相關資料；提供設備操作規(guī)程,、清洗規(guī)程,、維修保養(yǎng)規(guī)程、安裝確認,、運行確認等全套驗證資料,。
⑷技術服務
公司自設備交付日起，我們提供終身免費技術支持（包括技術咨詢及技術人員的支持）,。無論是過程工藝參數(shù),、結構布置、工藝流程優(yōu)化,，還是與其它供應商的設備對接,，瑞納旭邦均承諾在最短時間內(nèi)完成。
⑸人員培訓
企業(yè)技術工程師為用戶免費培訓操作人員和維修人員,，詳細介紹GMP有關規(guī)定及驗證過程要求事項,、設備性能、設備使用事項及維修要點,，使維修人員能對設備進行日常維護和一般故障的查找及排除,。協(xié)助用戶制定崗位責任制度及安全生產(chǎn)制度并現(xiàn)場考核檢查操作人員的實際操作能力,，確保用戶能正確正常地生產(chǎn)。

溫州科信輕工機械有限公司以“最高的服務水平,，最優(yōu)的服務質量”為宗旨,，快速、準確的向廣大用戶提供各種飲料機械,、飲料生產(chǎn)線,、果汁飲料設備、純凈水生產(chǎn)設備,。

飲料機械,、飲料生產(chǎn)線,、果汁飲料設備,、純凈水生產(chǎn)設備,。等優(yōu)質設備盡在溫州科信輕工機械有限公司，這里一定有滿足您需求的優(yōu)質產(chǎn)品,！公司董事長章方林攜全體員工熱烈歡迎廣大客戶朋友前來參觀選購,！

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